Thời cực thịnh, các nhà phân phối thiết bị audio hàng đầu ở Việt Nam còn chung nhau lập nên “thiên đường mua sắm hi-end audio”, tọa lạc trên tòa cao ốc khá bề thế tại đường Trần Cao Vân (quận 1, TP.HCM). Mô hình này khá tương đồng với các trung tâm hi-end của Singapore, Thái Lan, Hong Kong… nhẽ ra sẽ rất phát triển và góp phần thúc đẩy thị trường hi-end Việt Nam theo hướng chuyên nghiệp, nếu không có sự suy thoái của kinh tế Việt Nam ngay sau đó.

Thực ra, sự đi xuống của thị trường chứng khoán cuối năm 2007, đầu năm 2008 đã báo trước cho thời kỳ suy thoái kéo dài. Song người ta vẫn lạc quan và đặt nhiều hy vọng đến mù quáng vào thị trường bất động sản để rồi cũng theo chân thị trường chứng khoán “ra đi” vào năm 2010. Tiếp đó là hầu hết ngành nghề kinh tế đều chịu ảnh hưởng nặng của suy thoái, để rồi đến nay vẫn chưa có bất cứ dấu hiệu tích cực nào.

Khi mà giá cổ phiếu rẻ hơn một ly trà đá, cả trăm nghìn biệt thự, căn hộ bỏ hoang ê hề thì khó khăn kinh tế chẳng từ một ai. Nhiều audiophile đã phải từ bỏ cuộc chơi tốn kém, bán rẻ món đồ để lấy tiền trang trải. Thậm chí, anh D – tay chơi nổi tiếng trong giới sưu tầm băng, đĩa cổ tại Hà Nội – đã phải dằn lòng kêu gọi bạn bè cùng giới “cầm” hộ hàng trăm cuốn băng quý, mà nếu trước đây lỡ có ai mở lời hỏi mua hẳn sẽ bị mắng té tát. Vài trăm cuốn băng có giá trị sưu tầm cao nay lại mang trọng trách mới – đổi lấy tiền nuôi công nhân – anh D vốn là kiến trúc sư, kiêm chủ thầu xây dựng: “…khi nào có tiền, cho mình chuộc lại”. Giọng anh D run run khiến các bạn chơi không khỏi thương cảm.

Sự ảm đạm của thị trường audio Việt khiến cho nhiều người kinh doanh lĩnh vực này ngán ngẩm. Trong câu chuyện khác, một Việt kiều về định cư tại Việt Nam nhiều năm trước đã mang theo cả một “gia tài” với những thiết bị có giá trị sưu tầm cao từ các thương hiệu audio hàng đầu như: Sonus Faber, Audio Physic, Meridian, Jadis… nay cũng lần lượt tiếc nuối rao bán bộ sưu tập với mức giá chỉ còn phân nửa so với giao dịch trên thị trường thế giới, song cũng không mấy người mặn mà. Bởi thích thì thích vậy, nhưng mấy ai đủ tiền và có tâm trạng để chơi audio trong thời buổi này?!

Trong khi đó, các nhà phân phối cũng bị ảnh hưởng nặng nề do sức mua giảm sút nghiêm trọng. Khi được hỏi, hầu hết đều lắc đầu ngán ngẩm cùng thốt ra một từ: “ế”! Đặc biệt ế ở những món hàng đắt tiền, từ năm, bảy nghìn USD trở lên. Ngay cả trung tâm mua sắm Hi-end Zone, giấc mơ của thị trường audio Việt cũng phải đóng cửa với sự tiếc nuối của nhiều nhà phân phối. Ít thì vài trăm triệu, nhiều thì cả tỷ đồng đầu tư chưa nóng chỗ đã buộc phải bỏ ngang vì cơ hội thu hồi vốn quá thấp. Nhiều thương hiệu phân phối lớn trước đây thuê ba, bốn cửa hàng mặt phố nay rút lại chỉ còn một cửa hàng nhỏ, đủ để làm chỗ giao dịch. Có nhà phân phối không kham nổi tiền thuê mặt bằng tại các phố trung tâm, phải bằng lòng rút vào ngõ nhỏ hoặc bán cầm chừng ở nhà, bỏ mối đại lý.

Tuy nhiên, suy thoái không chỉ mang đến những yếu tố tiêu cực. Trong khi phân khúc hi-end khó khăn, những thiết bị vừa tiền, chất lượng tốt, âm thanh khá lại có cơ hội phát triển do người chơi giờ đây không còn chạy theo thương hiệu. Với kiến thức tích lũy sau nhiều năm chơi máy và túi tiền hạn hẹp, người chơi ngày một khó tính và tinh tường hơn. Các món đồ giá vài trăm USD đến trên dưới 1.000 USD vẫn tiêu thụ được. Cũng có thể, đây là cơ hội tốt để thị trường audio thanh lọc các nhà phân phối, các sản phẩm có chất lượng thực sự, mang lại nhiều giá trị tinh thần cho người chơi mà không khiến họ phải bỏ ra số tiền quá lớn cho các sản phẩm bị đội giá vì chi phí cho thương hiệu và các hoạt động marketing.

Giờ đây, nhiều tay chơi audio cũng bơ phờ trong cơn bão suy thoái. Một mặt vật lộn chống chọi với những khó khăn kinh tế, mặt khác vẫn kiên trì theo đuổi niềm đam mê một cách… cầm chừng. Các nhà phân phối cũng đang trong giai đoạn thanh lọc sản phẩm, rà soát lại các kênh tiêu thụ hàng hóa, tập trung chăm sóc khách hàng quen, nâng cao dịch vụ và giảm thiểu chi phí để chờ thời.

Có thể thấy, chu kỳ phát triển của các mặt hàng xa xỉ thường chậm hơn một nhịp, tính bằng 5 năm so với các mặt hàng thiết yếu. Trong trường hợp kinh tế đi lên, cũng phải mất vài năm người ta mới trở lại thói quen tiêu dùng trước đây. Và sau một thời gian tích lũy, thông thường, việc sang nhà cửa, trang bị nội thất hay mua xắm xe cộ thường được ưu tiên hàng đầu, sau đó mới đến các thú chơi khác, mà audio hay hi-end audio chỉ là một trong số đó.

Rất khó để nói khi nào thị trường audio sẽ tăng trưởng trở lại, bởi còn phụ thuộc vào rất nhiều thị trường khác và sức khỏe của cả nền kinh tế, cũng như túi tiền của từng audiophile. Song nhiều người vẫn hy vọng thời điểm ấy không quá xa, bởi thị trường audio tăng trưởng đồng nghĩa với việc cuộc sống cũng đã “dễ thở” hơn rất nhiều.

Huy Anh – Sống Mới

KHÚC NGOẶT ẤN TƯỢNG

Ở những quốc gia có thị trường audio phát triển như: Nhật Bản, Singapore, Thái Lan… các nhà phân phối đều quần tụ tại một khu thương mại hoặc một số trung tâm mua sắm để tạo thành cộng đồng audio. Với mô hình này, hấp lực được nhân lên nhiều lần, mang đến sự tiện ích trên nhiều phương diện cho khách hàng. Ở những khu vực như vậy, người mua có điều kiện so sánh trực tiếp dịch vụ và thiết bị của các nhà phân phối để có thể đưa ra lựa chọn hợp lý nhất.

Dù chưa có khu mua sắm chuyên nghiệp và nhộn nhịp như Akihabara (Nhật Bản), nhưng một số tên tuổi hàng đầu trong lĩnh vực cung ứng thiết bị audio ở Việt Nam đã hướng đến mô hình chuyên nghiệp hơn khi cùng tụ về trung tâm shopping. Nhìn thoáng qua có thể thấy mô hình này có sức hút hơn hẳn các tiệm audio trước đây. Các gian hàng trong high-end Zone khá rộng, hiện đại, đủ chỗ trưng bày và trình diễn thiết bị theo phong cách chuyên nghiệp.

Hơn thế, High-end Zone ra đời đã khắc phục một trong những hạn chế lớn nhất của các shop audio trước đây, đó là không gian thử máy. Sắm đồ hi-end không đơn giản như đi shopping thiết bị gia dụng thông thường. Chỉ ngắm thôi chưa đủ, khách hàng cần có sự trải nghiệm kỹ lưỡng. Sai lầm trong quyết định không chỉ khiến khách hàng thiệt hại về vật chất và thời gian, mà họ còn phải hứng chịu nỗi thất vọng của những người đi tìm “lá diêu bông” trong thế giới audio. Để tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng, mỗi cửa hàng tại High-end Zone bố trí một phòng thử. Tuy chưa thật lý tưởng về không gian, nhưng cũng được trang bị hệ thống tiêu tán âm khá chuyên nghiệp. Với không gian yên tĩnh và biệt lập, quyết định của khách hàng sẽ chính xác hơn.

SẢN PHẨM PHONG PHÚ

Với 6 nhà cung cấp thiết bị audio hàng đầu Việt Nam, chủng loại sản phẩm tại High-end Zone có thể đáp ứng gu chơi đồ, nghe nhạc trong giới audio trên phạm vi khá rộng. Người ưa thích âm thanh ngọt và ấm của Italia sẽ được thỏa mãn với những sản phẩm nổi tiếng của Sonus Faber, Chario hay Audio Analogue. Những khách hàng yêu thích âm thanh trong trẻo, ngọt ngào của điện tử sẽ có nhiều lựa chọn với Unison Research, Rogue, Pathos hay kinh tế hơn là Primaluna. Người quen với âm thanh mạnh mẽ, chi tiết của Mỹ có thể trải nghiệm trên hệ thống của JBL, Revel hay Vandersteen… cùng hệ thống tăng âm chất lượng cao của Naim hay Mark Levinson. Dân chơi lâu năm và kỹ tính, đòi hỏi âm thanh đầy đặn, song không kém phần tính tinh tế sẽ được thỏa mãn khi tìm đến các thương hiệu lớn như: Avalon, ProAc, Tannoy, Acapella hay Magnico, Lansche…ghép chung với hệ thống đồ đánh cao cấp của VTL, Einstein hoặc Ayre… Đây là người chơi có thể tìm các thiết bị có chất lượng âm thanh rất khá với số tiền đầu tư vừa phải, qua các thương hiệu quen thuộc như: Usher, Vienna Acoustics, Totem Acoustic, Definnitive, Elac…

Thậm chí tại đây, người sưu tầm đồ audio cổ (vintage) cũng bị hấp dẫn bởi các thiết bị có từ thuở “bình minh” của nền công nghiệp audio với những bộ ampli với những bộ ampli bóng đèn của Fisher, Leak, Harman Kardon hay Dynaco, hoặc những co than quý hiếm của Thorens, Garrard… Chúng gần như mới nguyên và vẫn có khả năng trình diễn chất âm lôi cuốn.

Ở High-end Zone, thiết bị không chỉ dừng lại với các bộ dàn stereo hai kênh. Những người quan tâm đến âm thanh xe hơi cũng có thể lựa món đồ phù hợp. Khu vực này là địa chỉ mà giới DIY lưu tâm với các shop chuyên doanh linh kiện như tụ trở, biến áp hay đèn điện tử của nhiều hãng nổi danh trên thế giới. Không dừng lại ở đó, High-end Zone còn cung cấp các chương trình đĩa than, đĩa CD chất lượng cao cho người yêu nhạc.

VÀ NHỮNG KỲ VỌNG

Không gian trưng bày khá ấn tượng và chuyên nghiệp của High-end Zone chắc chắn sẽ hấp dẫn dân chơi audio. Tuy nhiên, kỳ vọng của người chơi không dừng tại đó. Giá trị của Hi-end Zone không chỉ nằm ở thiết bị, bởi con người đóng vai trò quyết định đến chất lượng dịch vụ. Thiết bị càng cao cấp, người chơi càng mong nhận được nhiều thông tin tư vấn từ nhà cung ứng.

Một trong những hạn chế của các shop chuyên doanh audio trước đây là giới hạn lựa chọn thiết bị phối ghép. Điểm yếu này khiến cả người chơi lẫn người bán chưa khai thác hết tiềm năng của thiết bị. Tuy nhiên, với chuỗi cửa hàng tại High-end Zone, sự gắn kết giữa các nhà cung ứng tạo điều kiện trao đổi thiết bị nhằm mục đích đưa ra cấu hình phối ghép hiệu quả nhất.

Hơn thế, ở những thị trường audio phát triển, dịch vụ sau bán hàng như: bảo hành, bảo trì, nâng cấp hoặc đổi sản phẩm… cũng được thực hiện rất chuyên nghiệp, khiến người chơi hài lòng. Mong rằng các nhà phân phối tên tuổi trên High-end Zone sẽ triển khai một cách toàn diện các dịch vụ bán hàng chuyên nghiệp, hướng đến thị trường hi-end phát triển cả về lượng và chất.